FAQs
Wo kann ich die App herunterladen?
Die MyGroove App wurde 2023 im App Store (iOS) und Play Store (Android) veröffentlicht und kann von dort heruntergeladen werden.
Auf welchen Geräten kann ich die App verwenden?
Eine Nutzung der MyGroove App ist aktuell mit Smartphones und Tablets möglich. Eine Verwendung von Notebooks oder PCs ist derzeit nicht möglich aber wir arbeiten daran, die App in Zukunft für weitere Geräte zur Verfügung zu stellen. Auf folgenden Geräten kann die App aktuell verwendet werden:
• Apple iPhone & iPad mit iOS 15 oder neuer
• Android Smartphone & Tablet mit Android 10 oder neuer
Wir raten dir, dass du für die beste Erfahrung ein Gerät verwendest, das mindestens 4GB Arbeitsspeicher hat.
Was benötige ich, um die App optimal nutzen zu können?
Um die App optimal zu nutzen, benötigst du:
• Ein Smartphone oder Tablet für iOS (Apple) oder Android (Google)
• Eine stabile und schnelle Internetverbindung
• Kopfhörer
• Ein Musikinstrument oder deine Stimme
Ich habe keine Kopfhörer, funktioniert die App trotzdem?
Unsere App funktioniert auch ohne Kopfhörer, aber die Recognition funktioniert am besten, wenn die anderen Band Instrumente abgeschirmt werden. So kann sich die Recognition ausschließlich auf das gespielte Instrument konzentrieren. Daher empfehlen wir mit Kopfhörern zu spielen.
Kann ich auch Bluetooth Kopfhörer verwenden?
Bluetooth-Kopfhörer sind für professionelle Audio-Systeme ungeeignet, da sie eine Verzögerung beim Datentransfer verursachen. Deshalb werden sie auch nicht in Tonstudios verwendet. Es ist möglich Bluetooth-Kopfhörer mit unserer App zu verwenden, im Perform Mode werden diese aber automatisch deaktiviert.
Kann ich die App auch offline verwenden?
Nein, leider nicht. Alle unsere Videos werden gestreamt.
Um die MyGroove App zu nutzen, benötigst du also immer eine gute und stabile Internetverbindung, um die Inhalte zu laden und die Interaktion mit den Künstler:innen sowie das Feedbacksystem zu ermöglichen.
Kann ich die App auf mehreren Geräten verwenden?
Ja. Du kannst die App auf mehreren Geräten nutzen, wenn du die selbe Apple ID / Google ID verwendest. Durch die Nutzung eines Accounts, kannst du auch deine Fortschritte auf allen Geräten synchronisieren.
Wie erstelle ich einen Account?
Einen Account erstellst du unter dem Menüpunkt „Account“. Nach erfolgreicher Registrierung bist du Teil der MyGroove Community!
Wozu benötige ich einen Account?
Ein Account ermöglicht es dir, die MyGroove App auf mehreren Geräten zu nutzen. All deine Fortschritte werden dadurch auf den unterschiedlichen Geräten synchronisiert. Zudem kannst du mit einem Account auch unser Leaderboard nutzen und dich mit den anderen Nutzer:innen der MyGroove App messen.
Kann ich die App auch ohne Account nutzen?
Ein Abo kann nur mit einem Account abgeschlossen werden. So ist es dir möglich, die App auch von mehreren Geräten aus im selben Account zu nutzen und bei einem Umstieg auf ein neues Gerät geht der Fortschritt nicht verloren. Die Teilnahme am Leaderboard ist jedoch freiwillig.
Welche Daten werden zur Erstellung eines Accounts benötigt?
Bei der Erstellung des Accounts sind die folgenden Daten unbedingt erforderlich:
• Name
• Alter
• E-Mail-Adresse (bei Personen unter 14 Jahren benötigen wir eine E-Mail-Adresse deiner Erziehungsberechtigten)
Optional kannst du auch noch Angaben zu den folgenden Daten machen:
• Artist Name
• Profilbild
Kann ich meinen Account wieder löschen?
Du kannst den Account jederzeit wieder löschen. Gehe dazu in die Account-Einstellungen und klicke auf „Account löschen“.
Wie kann ich meinen Fortschritt zurücksetzen?
Du kannst all deine Fortschritte in den Einstellungen zurücksetzen. Gehe dazu folgendermaßen vor:
- Rufe die Einstellungen der App auf (siehe Bereich Account)
- Unter dem Menüpunkt “Präferenzen“ findest du “Fortschritt zurücksetzen“
Wenn du den Fortschritt zurücksetzt, verlierst du deine gesammelten Punkte. Bereits abgeschlossene Levels musst du neu bewältigen.
Wie stellt man die Kameraansicht um?
Im Explore und Groove Mode musst du zuerst die Wiedergabe pausieren indem du auf deinen Bildschirm klickst. Es öffnen sich die Einstellungen und du siehst rechts oben die Kameraperspektiven durch die du scrollen kannst. Wähle die Kameraeinstellung, die optimal für dich ist. Zentral, Links, Rechts, Oben oder doch die Füße? Du hast die freie Wahl!
Wie kann ich meine Kamera für den Perform Mode im Nachhinein einschalten?
Wenn du die Kamera für den Perform Mode noch im Nachhinein einschalten möchtest, kannst du folgendermaßen vorgehen:
iOS
- Öffne die Einstellungen
- Scrolle nach unten und tippe auf die MyGroove App
- Stelle sicher, dass die Option “Kamerazugriff“ auf “Erlauben“ gesetzt ist
Android
- Öffne die Einstellungen-App
- Tippe auf “Apps und Benachrichtigungen“
- Wähle die MyGroove App aus
- Stelle sicher, dass der Schalter für die Kamera-Berechtigung auf “Ein“ gesetzt ist
Wenn du diese Einstellung aktivierst, sollte die Kamera im Perform Mode einwandfrei funktionieren. Beachte jedoch, dass die genauen Schritte je nach Gerät und Android-Version unterschiedlich sein können.
Die Videos stocken, was nun?
Wenn ein Video zu lange läd oder unscharf ist, kontrolliere bitte deine Internetverbindung. Für ein lückenloses Abspielen der Videos benötigst du eine stabile Internetverbindung.